الإعلانات التجارية تعمل بطريقة ما على تغيير سلوك المستهلك والتأثير عليه حيث يطلق عليها ماكينة غسيل المخ، لكن هل فكرت يوماً في كيفية تأثيرها؟
لا يرتبط تأثير الإعلانات التجارية على المستهلك بصورة واحدة إيجابية أو سلبية بل إنها تؤثر بالطريقتين حسب نوع وأسلوب طرح الإعلان، لتعرف أكثر عن ماهية هذا التأثير على سلوك الأفراد اقرأ هذا المقال.
اقرأ المزيد: شركات التسويق الالكتروني ، ما أهم ما يدفعك لها
مفهوم الإعلان
تعد الإعلانات أحد الطرق الأهم المتبعة في الخطط التسويقية فهو أداة للاتصال مع الجماهير وتكون مدفوعة من قبل شركات أو أفراد لتحث المستهلك على اتخاذ الإجراء المتماشي مع مصلحة المعلن.
يعتبر الإعلان التجاري وسيلة فاعلة لتقديم المنتج أو الخدمة إلى المستهلكين والعمل على التأثير عليهم وإقناعهم.
اقرأ المزيد: الإعلان عبر الانترنت ما أهميته ومزاياه
تأثير الإعلانات التجارية على المستهلك
تتعدد الجوانب التي تؤثر فيها الإعلانات التجارية على حياة المستهلك او الفرد بشكل عام، ومن هذه الجوانب التي تتأثر بشكل مباشر من الاعلانات التجارية، ما يلي:
ميزانية الفرد
- تؤثر الاعلانات التجارية تأثيراً كبيراً على ميزانية الفرد، وذلك لأن ميزانية الفرد وقوته الشرائية مرتبطة بالإعلانات.
- يحب المستهلك أن يقوم بتجربة كل ما هو جديد ومعلن عنه، وخاصة الإعلانات التي تخص السلع الغذائية.
- اهتمام االفرد بجانب معين بسبب الإعلانات تعمل على تقليل القوة الشرائية لدى الفرد في جوانب اخرى تعتبر مهمة أيضاً على المستوى الشخصي والاجتماعي.
اقرأ المزيد: ترويج المنتج دون ميزانية بـ 7 طرق تسويقية احترافية
سلوك المستهلك
تؤثر الإعلانات على سلوك المستهلك، سواء اعترفنا بالأمر ام لم نعترف لأن هذا السلوك للمستهلك أو العميل يتفاعل بشكل مباشر أو غير مباشر مع الإعلان من خلال:
- تأثير بالغ في الحياة اليومية، حيث يقوم بتعديل العديد من السلوكيات الخاطئة عند الأفراد.
- العمل على تعزيز المشاعر الإيجابية ايضاً لديهم.
على سبيل المثال:
أن تقوم بعمل اعلان تجاري عن منتج الصابون، فإنه يعزز عادة جيدة وتأثير إيجابي على السلوك، وهو زيادة النظافة الشخصية لدى الفرد أو المستهلك بشكل عام.
اقرأ المزيد: طرق بناء تجربة العميل الثمانية الأهم في 2022
سيكولوجية الإعلانات التجارية
يشاهد الناس العديد من الإعلانات خلال يومهم العادي، منها ما هو مفيد ومنها ما هو غير ذلك.
وهناك الكثير من الأشخاص التي تتأثر في هذه الاعلانات التجارية، مما يدفعه بشكل لا شعوري أن يقوم بشراء المنتجات من خلال هذا الإعلان.
اقرأ المزيد: خصائص الإعلان الرقمي في التسويق الالكتروني
تأثيرات سيكولوجية الإعلانات التجارية على المستهلك:
التأثير على التفضيلات الشخصية
لكل شخص في العالم ذوقه الخاص به وبشخصيته، ويتأثر الذوق بالكثير من الأسباب منها القيم والأخلاق او الميول والاتجاهات والرغبات الخاصة بكل فرد.
الاعلان التجاري يقوم بإرضاء أكبر عدد ممكن من التفضيلات الشخصية للمستهلكين، لكسب أكبر شريحة ممكنة من العملاء القدامى أو الجدد.
نمط المعيشة
لكل شخص نمط معيشة يختلف عن الأخر، وهذا بالطبع يؤثر على أولويات هذا الشخص وقوته الشرائية لأي منتج او سلعة معروضة طبقاً للسلوك والروتين اليومي الذي يتبعه ذلك الشخص.
مثال توضيحي
هناك أشخاص يتبعون نظام الحمية والاكل الصحي، فبالتالي لن تؤثر عليهم إعلانات الوجبات السريعة كالهمبرجر مثلاً.
بل يمكن ان يجذبهم الاعلان لشيء صحي ومفيد لأجسامهم وهكذا.
القوة الشرائية
كثيراً ما تقوم الاعلانات بتأثير ايجابي ومقنع للأفراد بشراء منتج ما لم يكونوا مقتنعين به قبل مشاهدتهم للإعلان.
لذلك يجب ان تكون أسعار السلع والخدمات المعلن عنها تندرج ضمن قائمة التوازن في الأسعار وذلك لكي تتناسب مع جميع الأوضاع الاقتصادية للمستهلكين.
اقرأ المزيد: الإعلان عبر الانترنت ما أهميته ومزاياه
أنواع الإعلانات التجارية
إعلانات مصورة (موضوعية)
هو إعلان يتم تقديمه كفيديو مصور ويهدف إلى غرس الثقة في عملك من خلال التركيز على الخصائص التي تريد أن يتعرف عليها الناس مع شركتك على المدى الطويل.
آلية العمل
مقاطع الفيديو المصورة تعمل على إبراز مزايا المنتجات الرائعة وخدمة العملاء المتميزة والاهتمام الاجتماعي والهدف الأساسي من هذه الأنواع من الإعلانات لمؤسستك هو زيادة الثقة العامة بالعلامة التجارية.
تعمل هذه الإعلانات على ربط سمات معينة مثل الصحة أو الرضا أو الأمان بمنتجك من خلال تقديم نظرة عامة وموضوعية عنه.
شهادة الأداء
تعد شهادات الأداء أحد أنواع الإعلانات التجارية التي تؤدي لمبيعات أفضل لأن الناس يميلون إلى تصديق ما يقوله المستهلك عن فوائد المنتج.
الهدف منها:
تساعدك الإعلانات التجارية من هذا النوع على تقديم دليلاً على الفعالية والعمل على اكتساب المزيد من الثقة وتحسين المبيعات وزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية.
إعلانات المقارنة
تتم من خلال مقارنة النشاط التجاري بمنافسيه عبر إبراز المزايا له والجوانب السلبية للمنافس، تعمل هذه الإعلانات على اقناع الجمهور بشكل كبير ومن الممكن استخدام شخص مؤثر لهذا الغرض مما يؤدي على منح قاعدة جماهيرية أكبر.
اقرأ المزيد: الإعلانات التفاعلية شرح مهم 2022
سلبيات الإعلان التجاري
وفقاً لبعض الدراسات تمتلك الإعلانات التجارية بعضاً من العيوب التي لا بد من ذكرها.
1.التكاليف الإضافية
تقوم الشركات بدفع مبالغ مالية كبيرة على الإعلانات وتضيق هذه التكاليف غالبا ارتفاع على سعر المنتج.
2.تحريف الحقائق
عادة يقوم المعلنون بتضمين حقائق مزيفة من أجل التأثير على المستهلك مما يتوافق مع مصلحة الشركة ويتعارض مع مصلحة المستهلك غالباً.
3.انتشار المنتج
الإعلانات تزيد من انتشار المنتجات المتطابقة تقريباً وهذا يؤدي إلى هدر الموارد التي كان من الممكن استخدامها لمنتجات أخرى.
4.تكاثر الحاجات
تعمل الإعلانات على اللعب بمشاعر وعواطف العملاء وخلق حاجة عندهم لامتلاك المنتج، غالباً لا تكون متواجدة قبل رؤيتهم للإعلان.
حيل مستخدمة في الإعلانات التجارية
اقرأ المزيد:التسويق الالكتروني | معلومات مهمة وحديثة
افضل شركات التسويق الالكتروني
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
- الخلاصة
بالنظر إلى الدور الكبير للإعلانات التجارية في التاثي على لوك المستهلكين ومراحلهم الشرائية تسعى دائماً شركات التسويق للعمل على تطوير أساليبها الإعلانية بما يجعلها متناسبة اجتماعياً وفعالة.
الأسئلة الشائعة
ما هي انواع الاعلانات؟
- الإعلان التعليمي
- الإعلان الإرشادي أو الإخباري
- الإعلان التذكيري
- الإعلان الإعلامي
- الإعلان التنافسي
هل الاعلانات مفيدة؟
أولاً، تؤثر الاعلانات التجارية تأثيراً كبيراً على ميزانية الفرد، وذلك لأن ميزانية الفرد وقوته الشرائية تتأثر بالإعلانات. فيحب أن يقوم بتجربة كل ما هو جديد ومعلن عنه، وخاصة الإعلانات التي تخص السلع الغذائية. وهذا يعمل على تقليل القوة الشرائية لدى الفرد في جوانب اخرى تعتبر مهمة أيضاً على المستوى الشخصي والاجتماعي.