السرد القصصي وأهميته للتسويق في العصر الحالي – 2022

سناب شات ما هو السرد القصصي الرقمي

محتويات المقال

السرد القصصي يعتبر الرقمي من أساليب التسويق المميزة التي تحقق نتائج مبهرة عند استخدامها في تسويق أي منتج من المنتجات أو خدمة من الخدمات،

لو عدنا بالذاكرة لعدة سنوات مضت ولاحظنا أن الكثير من الشركات العملاقة والمعروفة قدرسخت علامتها التجارية في قلوب وعقول جمهورها باستخدام أسلوب السرد القصصي.

يعمل هذا الأسلوب على زيادة الارتباط بالعلامة التجارية حيث يشعر الجمهور بالدفء والتقارب الكبير بينه وبين العلامة التجارية لهذه الشركات.

فما هو السرد القصصي؟ وكيف استخدمته شركات التسويق الرقمي والالكتروني في عملها كأسلوب تسويقي؟ هيا بنا نتعرف على ذلك.

أقرأ المزيد: التسويق عبر المؤثرين وقوته ونصائح لزيادة فعاليته

السرد القصصي
أنواع السرد القصصي

ما هو السرد القصصي الرقمي

هو أن تقوم الشركات بتسويق منتجاتها وخدماتها المختلفة عن طريق استخدام أسلوب القصة.

تقوم بذكر قصة قصيرة عن فوائد هذه المنتجات مثل القصص التي كنا نراها ونشاهدها في الرسوم المتحركة تماما.

هذا الأسلوب تحبه وتعشقه وتميل له النفس البشرية لكل إنسان وبواسطته يمكن السيطرة على أي جمهور كان وجعله يقوم بفعل أي شيء ترغب به هذه الشركات.

يساعد السرد القصصي الرقمي الشركات في أن تجعل جمهورها يتعلق بمنتجاتها وخدماتها تعلقاً كبيرة ويقبل على شرائها مهما كان سعرها مرتفعاً مقارنة بمثيلاتها في السوق.

اقرأ المزيد: البريد الالكتروني وأهمية التسويق من خلاله

أهمية السرد القصصي للتسويق

انتبهت شركات التسويق المختلفة لقوة أسلوب السرد القصص الرقمي في التسويق مؤخراً في عام 2018م.

مما جعلها تعتمد عليه بشكل كبير في عملية التسويق لخدماتها ومنتجاتها والتأثير على الجمهور من أجل إقناعه بشرائها.

وتنبع أهمية السرد القصص الرقمي في التسويق في الأمور التالية.

السرد القصصي الرقمي يساهم في توعية الجمهور بالعلامة التجارية للشركة

نسجت الكثير من الشركات التقنية وغيرها من الشركات الأخرى قصصاً مثيرة وجذابة حول علاماتها التجارية فقامت بإيصال كافة المعلومات.

  • عملت الشركات على ذكر الفوائد التي ستعود على الجمهور من شراء منتجاتها وخدماتها والتعلق بعلامتها التجارية عن طريق هذه القصص.
  • يقوم الجمهور بالارتباط عاطفياً مع العلامة التجارية الخاصة بهذه الشركات، وكلما شاهد الجمهور هذه العلامة التجارية للشركات، ويرتبط عاطفياً بتلك القصة التي شاهدها وسمعها مسبقاً،
  • بهذا تبقى العلامة التجاري بفضل السرد القصصي عالقة في ذهن العميل للأبد ومشجعة له على شراء منتجات وخدمات هذه الشركات لسنوات طويلة .
  • قامت الكثير من الشركات باستخدام السرد القصصي في الترويج لعلامتها التجارية وترسيخها في وجدان وعقول وقلوب جمهورها عبر سنوات طويلة.

اقرأ المزيد: التسويق عبر المؤثرين استراتيجيات مهمة

السرد القصصي
مثال على السرد القصصي

السرد القصصي أكثر إقناعا للجمهور بمنتجات وخدمات الشركة

يساعد السرد القصصي الشركات المختلفة  في سرعة إقناع الجمهور بشراء منتجات وخدمات الشركات.

فلتسويق عن طريق السرد القصصي يبني حصيلة ذكريات كبيرة حول الشركات ومنتجاتها وخدماتها التي تقدمها بأسلوب ممتع ورائع بعيداً عن الملل والروتين التي توجد بشكل كبير في التسويق وذلك لأن:

  • الجمهور يقتنع بالمنتج وفائدته التي سيجنيها بشكل أكبر لو تم الأمر على شكل قصة شاهد من خلالها كيف استفاد الأشخاص الآخرين من منتجات هذه الشركة حقاً وحصلوا على النتائج الرائعة التي طالما رغبوا بالحصول عليها.
  • ففي هذه الحالة سيشتري الجمهور المنتجات بسرعة وبدون تردد على الإطلاق، وستكون نسبة المبيعات ممتازة للغاية.
  • تستخدم الكثير من شركات التسويق الالكتروني في حملاتها الإعلانية هذا الأسلوب كمقارنة بين منتجاتها ومنتجات الشركات الأخرى.
  • تعتمد على بناء شكل قصة جذابة بها رسومات توضيحية تدعم القصة وتحقق الهدف الذي أطلقت من أجله هذه الحملة الإعلانية

اقرأ أيضاً: شركات متخصصة في التسويق الالكتروني

السرد القصصي يعطي لمنتجات وخدمات الشركة قيمة كبيرة 

ماذا لو جربت أي شركة أن تروج لمنتجاتها وخدماتها بشكل مباشر ذاكرة المميزات والفوائد التي سيجنيها الجمهور إذا قام بشراء منتجاتهادون استخدام قصة؟

  • ستحقق الشركة في هذه الحالة بعض المبيعات ولكن سيبقى انتشار العلامة التجارية ضعيف ولن يعرف الجمهور عنها الكثير.
  • لو قامت هذه الشركة بترويج منتجاتها وخدماتها عن طريق قصة قصيرة ملفتة للانتباه والنظر ستمنح منتجاتها قيمة كبيرة بنظر الجمهور.
  • كما سيشعر بمدى حاجته لشرائها وسيقتنع أنه بحاجة لها فعلاً وعليه الإسراع لاغتنام الفرصة وشرائها وبهذه الطريقة ستحقق الشركات الكثير من المبيعات في وقت قياسي جدا. 

قد نجحت الكثير من الشركات في الاستحواذ على السوق الذي تعمل فيه لسنوات طويلة بسبب أنها كانت السباقة لاستخدام السرد القصصي في ترويج علاماتها التجارية وترسيخها في عقول وقلوب الناس.

اقرأ المزيد: التسويق الالكتروني | معلومات مهمة وحديثة في 2022

السرد القصصي
استراتيجيات السرد القصصي

السرد القصصي يساعد في اكتساب ثقة وولاء الجمهور وتحويله لعملاء في أسرع وقت

  • الشركات التي تستخدم أسلوب السرد القصصي تكسب ثقة وولاء جمهورها ويتحول لعملاء فعليين يشترون منتجات الشركة وهم بكامل الرضى عن هذا الأمر، وذلك بسبب أنهم ارتبطوا عاطفياً بالعلامة التجارية لهذه الشركات.
  • أصبح هناك علاقة متينة وارتباط وثيق بين الشركات وهذا الجمهور، وبفضل هذا الارتباط سيصبح هذا الجمهور بمثابة مسوقين للعلامة التجارية دون أن يدركوا ذلك. 
  • هذا الارتباط الكبير بين الجمهور والشركات لن ينفك بسهولة ويجب على الشركات أن تحافظ على هذا الارتباط ولا تتخلى عنه مطلقاً. 
  • تستخدم العديد من الشركات السرد القصصي في الترويج لمنتجاتها فتقوم بنشر إعلان تجاري على شكل قصة ليس بالضرورة أن تكون مكتوبة.
  • يمكن التركيز في القصة على استخدام الصور والتركيز على جزء معين في الصورة لإبرازه وهو المنتج الذي تريد الشركات تسويقه للجمهور وترك القرار للجمهور بعد ذلك، فبهذه الطريقة ستحقق هذه الشركات الكثير من التفاعل على حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
  • عندما تطلق الشركات قصة سيتحول معظم الجمهور إلى عملاء يشترون هذا المنتج الذي شاهدوها في القصة وستحقق الشركات مبيعات خيالية وبالتالي زيادة كبيرة وملحوظة في أرباحها.

اقرأ المزيد: مميزات التسويق الالكتروني للأعمال والشركات

السرد القصصي
مثال على السرد القصصي

افضل شركات التسويق التسويق الالكتروني

إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا  MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات .

أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط.

وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.

اقرأ المزيد: التسويق عبر الانترنت دليل مهم وشامل

السرد القصصي الرقمي

الأسئلة الشائعة

ما المقصود بالسرد القصصي؟

السرد القصصي (Storytelling): أحد المهارات التي يتميز بها المسؤولون المميزون، وهي القدرة على التواصل مع الآخرين بطريقة أكثر تأثيراً لتحقيق هدف محدد.

من عناصر بناء السرد القصصي الرقمي التفاعلي؟

القصص الرقمية يمكن ان تكون بأشكال عدّة وبواسطة تقنيات حديثة منها:

  • 1- يمكن أن تنفذ القصة على شكل فيديو وثائقي تفاعلي
  • 2- الانتفاع من تقنية الواقع الافتراضي vr.
  • 3- استخدام تكنولوجيا الواقع المعزز ar.
  • 4- استخدام طريقة الريمكس التي توفرها منصة يوتيوب
  • 5- استخدام افلام أنيميشن .

ما عناصر السرد القصصي؟

الحدث: وهذا العنصر يعتبر من أبرز أو أهم عناصر القصة القصيرة ، ومن خلاله تظهر المواقف وتسير الشخصيات وهو الموضوع الذي تسير حوله القصة ، يهتم الحدث بتصوير الشخصية خلال العمل والتأكد من وحدة القصة والإلتزام بكيفية وقوع الأحداث والمكان وزمن الأحداث ، و كذلك السبب الذي أعد من أجله كما يحتاج عناية بالفاعل و الفعل والحدث.

هل اعجبك المقال؟ قم بمشاركته 🤗

نحن هنا من أجلك ☺️