التسويق الرقمي ما هو – مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الرقمي دليلك الشامل

محتوى المقال

التسويق الرقمي ما هو - مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الرقمي دليلك الشامل

محتوى المقال

في ظل الانفتاح الكبير الذي يشهده العالم والمنافسة الكبيرة بين الدول من أجل تطوير وسائل التسويق الرقمي التي أبرزت تفوقها على وسائل التسويق التقليدية وكانت بمثابة الخيار الأمن لكافة الشركات والمؤسسات التي تنتهج سياسية التسويق الرقمي عبر الانترنت وعبر قنوات التسويق الرقمي المختلفة والمتعددة.

التسويق الرقمي ما هو ؟

وعرف التسويق الرقمي بأنه أحد عناصر التسويق الحديثة والمتطورة الذي ينتهج استراتيجيات التسويق الإلكتروني عبر الانترنت وكذلك التقنيات الرقمية التي تعمل على الشبكة العنكبوتية مثل الأجهزة المحمولة والأجهزة المكتبية والهواتف الذكية المحمولة، والغرض من هذه الاستراتيجيات هو التسويق والترويج إلى خدمات وسلع الشركات والمؤسسات التي انتهجت عنصر التسويق الرقمي ضمن خططها التسويقية.

اقرأ ايضا:

أفضل شركات التسويق الالكتروني

شركات تسويق رقمي

ولا يزال التسويق الرقمي أو التسويق الالكتروني هو الخيار الأمثل أمام الشركات من أجل تسويق خدماتها وسلعها عبر الانترنت وكانت قنوات التواصل المختلفة عبر الانترنت هي الوسائل التي مكنت الشركات من ترويج خدماتها ومنتجاتها لكن بطرق وخطط منظمة تنظم سير العمليات التسويقية عبر قنوات التسويق الرقمي.

وخرجت العديد من المسميات والمصطلحات والعلوم المتطورة المتعلقة بنهج التسويق الرقمي وكان أخرها استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات التسويق الالكتروني عبر الانترنت، وكان الذكاء الاصطناعي هو أحد أبرز العمليات المتطورة التي خرجت علناً على سطح التطور العلمي.

التسويق الرقمي ما هو - مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الرقمي دليلك الشامل
التسويق الرقمي ما هو – مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الالكتروني دليلك الشامل

كما سيكون للذكاء الاصطناعي دور كبير في التسويق الإلكتروني خلال المراحل والسنوات المقبلة، ولن يكون بإمكان المسوقين ومندوبي المبيعات عبر الانترنت تجاهل استراتيجية الذكاء الاصطناعي المستخدمة في عمليات التسويق الرقمي عبر الانترنت.

وبالتأكيد بدأ فيسبوك وقنوات الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي بخاصية التنبؤ والتي تتعلق بالذكاء الاصطناعي ، حيث عندما يقوم شخص بالبحث عن منتج عبر فيسبوك بشكل مباشر يظهر للشخص العديد من الإعلانات الممولة التجارية حول المنتج الذي قام بالبحث عنه في فيسبوك أو مواقع التواصل الاجتماعي، وهذه الخاصية أحد خصائص الذكاء الاصطناعي وهو التنبؤ بما يدور في عقل الانسان.

ما هي مميزات التسويق الرقمي التي تعود على الشركات والأفراد ؟

  1. للشركات والأفراد عبارة عن طريقة قليلة التكلفة.
  2. تقنية متطورة وحديثة تسهل عليك الوصول إلى العملاء والزبائن المستهدفين.
  3. تقنية تطور العلاقة بين الشركات وبين العملاء والزبائن.
  4. تمنح الأفراد الذين يعملون في نطاق العمل الحر الربح الوفير عبر طرق الربح عبر الانترنت.
  5. للشركات تزيد من ولاء العملاء والجماهير لهم وتمنحهم المزيد من الثقة والمصداقية.
  6. تمكن الشركات من عرض خدماتها ومنتجاتها في جميع الأوقات دون التقيد بوقت ومكان محدد.
  7. تمكن الشركات الناشئة المضاربة مع الشركات الكبيرة من أجل عرض منتجاتها جنباً إلى جنب في الفضاء الالكتروني.
  8. سهل التنفيذ والتطبيق والاستخدام عبر الانترنت، لكن بحاجة إلى التحديث والتطوير المستمر.
  9. يكسب الشركات داتا كبيرة عن العملاء، ويمنح العملاء معلومات وتفاصيل عن الخدمات والمنتجات.
  10. تمنح الأفراد العاملين عبر الانترنت إلى ترويج ذاتهم وأعمالهم ومسمياتهم الوظيفية.
  11. عوائق التسويق الرقمي أقل من التسويق التقليدي إذ يمكن البدء في إنشاء وتفعيل الحملة التسويقية كبيرة كانت أو صغيرة في ثوان ومن أي مكان وبلا حاجة إلى تصاريح أو موافقات الجهات الحكومية.
التسويق الرقمي ما هو - مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الرقمي دليلك الشامل
التسويق الالكتروني ما هو – مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الالكتروني دليلك الشامل

ما هي عيوب التسويق الرقمي التي تعود على الشركات والأفراد ؟

  1. لن يتقبل العملاء ومستخدمي الانترنت في بداية الأمر شراء المنتجات والخدمات عبر الانترنت نظراً لتخوفهم من الوقوع في عمليات الاحتيال والنصب.
  2. في الوطن العربي يعاني من المستهلك من التخوفات الشراء عبر الانترنت نظرا لانعدام الثقافة حول التكنولوجيا والتسويق الرقمي.
  3. وجود بعض الشركات الوهمية سواء كانت شركات عارضة لمنتجاتها أو شركات مستهلكة.
  4. إذا لم تتوفر قواعد أمان وحماية لدى المتاجر الالكترونية والمواقع الالكترونية فيمكن للهاكرز اختراق قواعد البيانات الغير محمية هذا يعرض المستهلكين إلى قرصنة بياناتهم.
  5. عدم مواكبة مستخدمي الانترنت في الوطن العربي التكنولوجيا على عكس الجماهير الأجنبية التي وثقت في هذه الخدمات الالكترونية

 

ما هي قنوات التسويق الرقمي عبر الانترنت التي تستخدمها الشركات؟

بعدما تعرفت على مميزات وعيوب التسويق الرقمي digital marketing يجب أن تتعرف على قنوات التسويق الالكتروني المتعددة التي تستخدمها الشركات والأفراد في التسويق والترويج إلى خدماتها ومنتجاتها:

أولاً: صفحات الويب عبر محركات الانترنت

صفحات الويب الرقمية عبر الانترنت هي أحد قنوات التسويق الالكتروني المنتشرة حول العالم والتي يستخدمها الكثير من الشركات والمنظمات والأفراد والمتاجر حول العالم في عملياتهم التسويقية ومن ضمنها:

  • تصميم وبرمجة المواقع الالكترونية واستخدام عمليات تحسين محركات البحث.
  • إنشاء مدونة إلكترونية.
  • إنشاء صفحات الهبوط وصفحات كسب العملاء المحتملين سكويز بيج.
  • إنشاء صفحات البيع الرقمية عبر الانترنت.

لكن من أجل نجاح الصفحات الرقمي في العمليات التجارية والترويجية والإعلانية يجب أن يتم إنشائها وفق استراتيجيات وخطط تسويقية مدروسة ومثالية.

ثانياً: إنشاء حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

إنشاء حسابات وصفحات عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل:

  • فيسبوك.
  • تويتر.
  • انستقرام.
  • سناب شات.
  • لينكد إن.
  • بينترست.
  • يوتيوب.

كما إن اتخاذ القرار باختيار مواقع التواصل الاجتماعي يعتمد كثيراً على نوع العمل التجاري الذي تقوم به، ويتم الاختيار كذلك وفق أعمالك التسويقية، لكن ينصح باستثمار كافة مواقع التواصل الاجتماعي واستخدامها في أعمالك الإعلانية والترويجية، لكن يجب ان تتم هذه العمليات وفق استراتيجية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي.

ثالثاً: إنشاء مقاطع الفيديو التسويقية

من ضمن شبكات التواصل نذكر اليوتيوب، وهذا يقودنا إلى أداة أخرى في digital marketing: الفيديوهات، والتي يتم الإقبال على مشاهدتها بشكل متزايد، حتى إنه يمكنك إعداد إعلانات على شكل فيديوهات.

رابعاً: التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك قناة أخرى في مجال التسويق الرقمي هي أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو كما يقال لها بالإنكليزية e-mail marketing ، والتي تقوم على إرسال رسائل تجارية عن طريق البريد الإلكتروني.

سبق وأن استملتَ رسائل إلكترونية من هذا النوع، صحيح؟

يتم إرسال الرسائل الإلكترونية على شكل حملة تسويقية، أي يتم إرسال كل بريد إلكتروني إلى قائمة من الناس المهتمين بالمحتوى، وبما تقدمه الشركة.

وظائف التسويق الرقمي عبر البريد الالكتروني

  • إعداد عرض تفصيلي يوضح ويشرح المنتج أو الخدمة بطريقة جذابة.
  • طلب صدقات أو اشتراكات في بعض الحالات.
  • تسليم مواد تعليمية مجانية.
  • إرسال محتوى يكون مفيداً ويساعد الشركة على إعداد علاقة أقرب من الشخص المستهدف بالرسائل.

خامساً: وسائل الإعلام الرقمية

في قنوات التواصل توجد أيضاً وسائل الإعلام المأجورة، وهي الإعلانات اون لاين التي تدفع المال لإرسالها. توجد عدة أنواع من هذه الإعلانات.

التسويق الرقمي ما هو - مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الرقمي دليلك الشامل
التسويق الالكتروني ما هو – مميزات وعيوب واستراتيجيات التسويق الالكتروني دليلك الشامل

خدمة التسويق الرقمي

خدمة التسويق الالكتروني الرقمي هي عبارة عن مجموعة من خدمات التسويق الرقمي الالكتروني التي تقدمها أفضل شركات تسويق الكتروني الرقمي الموجودة حول العالم والتي تقدمها خدماتها وفق استراتيجيات مدروسة ومثالية.

من أجل الحصول على خدمة التسويق الرقمي عبر شركة MA Global Group أفضل شركة تسويق الكتروني في تركيا والسعودية والوطن العربي حيث نتميز بأننا أول شركاء غوغل في الشرق الأوسط للحصول على الخدمة أضغط هنا.

كما يمكنكم الحصول على أفضل خدمة كتابة المحتوى الاحترافي في السعودية من قبل أفضل شركات صناعة المحتوى في السعودية شركة مقال للمزيد من المعلومات وللتعرف على الباقات أضغط هنا.

اقرأ ايضا:

لماذا يجب العمل في التسويق الالكتروني – ما طرق التسويق الالكتروني الفاعلة 2021

كيفية إدارة المواقع الالكترونية المتوافقة مع محركات البحث سيو SEO 2021

ملخص

من أجل نجاح أعمالك التسويقية والتجارية سواء أكنت فرداً أو شركة يجب أن تتبع طرق واستراتيجيات معمقة في التسويق الرقمي عبر الانترنت حتى تصل إلى مرتبة النجاح والدخول إلى أجواء المنافسة بينك وبين الشركات والأفراد الذين يعملون في نفس مجال عملك.

303

مقالات قد تهمك

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إشترك بالقائمة البريدية

شارك هذه المدونة