كيفية ادارة صفحات السوشيال ميديا ..طرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

محتوى المقال

كيفية ادارة صفحات السوشيال ميديا ..طرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

محتوى المقال

أصبح السوشيال ميديا هو حديث كل الناس في هذا العصر، فالكثيرين لا يعرفون كيفية ادارة صفحات السوشيال ميديا وطرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ودقيق سواء أكان لشركاتهم أو لخدماتهم ومنتجاتهم، في هذه المقالة سأتطرق إلى طرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي.

كيفية ادارة صفحات السوشيال ميديا

هل أنت لا تستطيع ادارة صفحات السوشيال ميديا ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك بطريقة متينة وبصورة احترافية تصل بجميع خدمات ومنتجات وعروض شركتك إلى المزيد من العملاء والزبائن وبالتالي المزيد من الأرباح، هناك بعض الخطوات يجب وضعها في الحسبان:

  1. حدد هدفك التسويقي الذي يتوافق مع أهداف عملك: قبل البدء بترويج خدماتك ومنتجاتك على صفحات السوشيال ميديا عليك تحديد الأهداف التسويقية التي من خلالها ستبنى الخطة التسويقية الخاصة بك، لذلك عليك تحديد غايتك من ادارة مواقع التواصل الاجتماعي، كما يجب أن تكون أهدافك محددة وقابلة للقياس، وذو صلة بالهدف، وفي توقيت زمني محدد.
  2. حدد جمهورك من هو؟ عليك تحديد جمهورك بشكل صحيح ومعرفة من هو الجمهور الذي يتناسب مع خدماتكم ومنتجاتكم وعروضكم، قبل البدء في إدارة صفحات السوشيال ميديا لذلك عليكم تحديد الجمهور والعملاء الذين سيتم استهدافهم من خلال الحملات الإعلانية والخطة التسويقية التي ستتم على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
  3. أدرس منافسيك: قبل الترويج عن شركتك ومنتجاتك وخدماتك، عليك دراسة المنافسين من الشركات، وتحليل محتواهم وصفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي بشكل دائم، حيث يساعدك دراسة المنافسين عبر ادارة صفحات السوشيال ميديا على تقديم محتوى أقوى من المنافسين.

كما يساعدك تحليل المنافسين على مواكبة التطورات والخدمات التي يستغلها منافسيك لترويج خدماتهم على مواقع التواصل الاجتماعي ويساعد ايضاً هذا التحليل على اكتشاف الفرص والمنافسة على ادارة صفحات السوشيال ميديا.

كيفية ادارة صفحات السوشيال ميديا
كيفية ادارة صفحات السوشيال ميديا

اقرا ايضا:

خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا

كتابة المحتوى بشكل مثالي: تعرف على مهارات كتابة محتوى

مثلا: ربما يكون أحد منافسيك هو المسيطر على منصة Facebook، ولكن لم يبذل مجهودًا كبيرًا في Twitter أو Instagram، لذلك هذه الفرصة لديك حتى تنافس وتسيطر على منصات أخرى المنافسة تكون فيها ضعيفة جداً ومن المفيد التوسع بصورة أكبر على تلك الصفحات، وإحراز التقدم بها بجانب المنافسة على صفحات الفيس بوك.

  1. عند ادارة صفحات السوشيال ميديا يجب عليك استخدام كل الوسائل المتاحة في الترويج والإعلان في زيادة أعداد العملاء المستهدفين وفي عملية عرض المحتوى المقدم.
  2. أدرس متطلبات جمهورك المحدد: عند تحديد جمهورك وعملائك الذين استهدفتهم عليك تحديد متطلباتهم ورغباتهم.
  3. مواكبة الأخبار والأحداث المتعلقة بالسوق وبالخدمات لعرضها على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
  4. دشن حملات إعلانية مدفوعة باحترافية على مواقع التواصل الاجتماعي.
  5. استخدم موقع التواصل الاجتماعي الصحيح للجمهور المناسب: عند ادارة صفحات السوشيال ميديا عليك استخدام المنصة أو الموقع الصحيح الذي يتناسب مع الجمهور والذي يتفاعل معه الجمهور أكثر من المنصات الأخرى، على سبيل المثال السعوديين ودول الخليج العربي يكون تفاعلهم بشكل كبير على منصة تويتر الاجتماعية، بينما في مصر وسوريا ولبنان وفلسطين يتم على منصة الفيسبوك وانستقرام.
  6. استخدم الفيديو والصور في حملاتك الإعلانية وفي خطتك التسويقية، لأن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي يفضل دائما المحتوى المرئي عن المكتوب.
  7. تواصل مع عملائك وجمهورك عبر الرسائل والتعليقات: عليك الرد على كافة رسائل مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بالشركة والرد على تعليقاتهم والأخذ بعين الاعتبار حول رأيهم بالمنتجات والخدمات.

هل تعاني من قلة المتابعين والعملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ هل تفتقر إلى ادارة صفحات السوشيال ميديا الخاصة بشركتك إلى الرؤية الصحيحة والخطة التسويقية الدقيقة؟ لقلة وقتك هل تحتاج إلى خبراء يختصون في ادارة صفحات السوشيال ميديا وادارة مواقع التواصل الاجتماعي، تقدم إليك شركة MA Global Group العديد من الخدمات المتميزة في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

  1. ادارة صفحات السوشيال ميديا بشكل دقيق واحترافي باستخدام كافة الوسائل المتاحة.
  2. زيادة اعداد العملاء المستهدفين.
  3. القيام بحملات إعلانية دقيقة باحترافية تتم على أساس صحيح واستهداف العملاء في الوقت والمكان المناسب والعمر المناسب بما يتناسب مع خدماتك ومنتجاتك وعروضك.
  4. استخدام محتوى مدروس يتناسب مع أهداف عملائك يرفع من الثقة والمصداقية بين الشركة وخدماتها من جهة وبين العملاء المستهدفين من جهة أخرى.

ليس ذلك فقط بل العديد من الخدمات التي تقدمها لك MA Global Group ولمزيد من المعلومات حول خدمات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي تواصل معنا

طرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
طرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

طرق ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

  • قدم إجابة عن الأسئلة التي يطرحها العملاء: مع زيادة العملاء على صفحات السوشيال ميديا تكثر الأسئلة التي يطرحها العملاء سواء في بريد المنصات او ترك تعليق في صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، لذلك يجب عليك الرد عليهم حول استفساراتهم بشكل دقيق وصحيح.

كما كشفت دراسة حديثة أن ثمانية من أصل عشر شركات أمريكية تجيب عن أسئلة العملاء والشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وأوضحت الداراسة الأمريكية أن 83٪ من الشركات تتعامل دائمًا مع الأسئلة أو الشكاوى المرسلة إليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فإن 54 في المائة فقط من الشركات في هذا الاستطلاع، تتحدث أيضًا وتشارك بنشاط في المحادثات عبر الإنترنت مع المستهلكين.”

  • انشر خدمات وعروض موقعك على شبكات التواصل الاجتماعية والهدف من ذلك جلب العملاء السمتهدفون إلى موقع الشركة الخاص بك وهذا من ضمن استراتيجية التسويق.
  • استعرض قصص نجاح وآراء العملاء الذين استفادو من خدماتك ومنتجاتك وعروضك عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
  • التنوع في المحتوى: استخدم محتوى يتناسب مع كل صفحاتك عبر السوشيال ميديا على سبيل المثال استخدم الفيديوهات القصيرة الإعلانية على حساب الانستقرام الخاص بشركتك.
  • قدم منح ، مسابقات ، عروض ، وفرص مع بداية المواسم والمناسبات التي تحدث طوال العام عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
  • استخدم الأسلوب الفكاهي في جذب العملاء في بعض الأحيان.
  • مواكبة الأخبار والأحداث والتطورات المتعلقة بالخدمات والمنتجات، سبيل المثال: حصل تغييرات على القوانين العقارية في بلد من البلدان عليك بسرعة وبمهنية التعامل مع هذا الحدث واطلاع الناس والعملاء على أخر المستجدات.
  • قدم محتوى ابداعي يجعل من العملاء ينهمرون في التفكير متعلقة بالتجارب الاجتماعية: حيث نشرت دراسة في مقال Phil Mershon حول دراسات الحالة الإبداعية للتسويق عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، بينت أن سبع شركات استخدمت براعتهم لإنشاء تجارب اجتماعية لا تنسى.
  • قم بقياس رضى العملاء من خلال تحليل عملائك وأعداد زبائنك.
  • مواكبة التحديثات التي تجرى على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث ادارة صفحات السوشيال ميديا يجري عليها تحديثات مستمرة من قبل الممتلكين، كما عليك استغلال كل الخدمات بشكل الصحيح.
  • اخيراً قبل البداية بذلك ضع خطة تسويقية دقيقة وصحيحة تنظم عملية ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وادارة صفحات السوشيال ميديا بشكل صحيح قم بعمل جدول ينظم عمليات النشر في الوقت والزمان والمنصة المناسبة التي تناسب خدمات ومنتجات وعروض الشركة الخاصة بك.
تحليل المنافسين عبر ادارة صفحات سوشيال ميديا
تحليل المنافسين عبر ادارة صفحات سوشيال ميديا

اقرا ايضا:

خدمة كتابة محتوى ابداعي ..أنواع كتابة المحتوى وأهميتها على العملاء

التسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا

بالنهاية إدارة صفحات سوشيال ميديا هي وسيلة مميزة جداً في الترويج للشركات وهي مصدر ربح يعود على الشركات وخاصة بعد ظهور العديد من مواقع التواصل الاجتماعي المنافسة لبعضها البعض، لذلك على جميع الشركات الناشئة والكبيرة استغلال هذه المنصات بكل قوة.

لـ ادارة صفحات السوشيال ميديا ، وادارة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك باستخدام طرق حديثة وغير تقليدية ولترسيخ اسم شركتك تواصل معنا

626

مقالات قد تهمك

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إشترك بالقائمة البريدية